Kada prođe vreme predviđeno za posetu, označite njen ishod. Samo proteklo vreme nije pouzdan dokaz da je usluga obavljena.
Unesite status
- Otvorite Termini i pronađite prethodnu rezervaciju.
- Otvorite detalje.
- Izaberite Završeno ako je usluga obavljena ili Nije se pojavio ako klijent nije došao.
- Ako ishod još nije poznat, ostavite ili vratite Čeka status.
Status možete promeniti i u detaljima istorijskog termina u Kalendaru. Kod grupnog termina status se vodi za svakog učesnika posebno.
Zašto je ovo važno?
Izveštaji i realizovana vrednost kod klijenta oslanjaju se na završene posete. Nedolasci se vode zasebno i utiču na prikaz dolaznosti. Otkazivanje nije isto što i nedolazak.
Može li status da se ispravi?
Da, za prošli termin koji nije otkazan možete izabrati drugi ponuđeni status. Ako ste greškom označili završetak, ispravite ga čim to primetite.