Česta pitanja

Zašto klijent ne vidi slobodne termine?

Proverite najčešće razloge pre nego što menjate rezervacije ili raspored.

U ovom uputstvu

Slobodan prostor u kalendaru nije uvek dovoljno dug ili dostupan za konkretnu uslugu. Proverite sledeće redom.

1. Da li je lokal dostupan?

Otvorite Pretplata i proverite važeći pristup. Nalog sa isteklim pristupom ili aktivnim zahtevom za brisanje može imati obustavljeno javno zakazivanje.

2. Da li je usluga uključena za klijente?

U Uslugama proverite da nije Samo interno i da je odgovarajući tip termina omogućen. Grupni događaj treba i da bude napravljen i javno prikazan.

Proverite oznaku uz konkretnu uslugu, a zatim nastavite proveru zaposlenog i rasporeda.
Puna veličina Javna vidljivost usluge u spisku Aktivne usluge

Proverite oznaku uz konkretnu uslugu, a zatim nastavite proveru zaposlenog i rasporeda.

3. Da li postoji zaposleni za tu uslugu?

Ako je zaposleni obavezan, otvorite Tim → Izmeni i proverite dodeljene usluge. Osoba koja nije povezana sa uslugom neće biti ponuđena za nju.

4. Da li raspored pokriva datum?

Proverite radne dane i radno vreme firme. Zatim smenu zaposlenog. Kod Promenljivih smena potreban je objavljen plan; nacrt ne otvara rezervacije.

Proverite i odsustvo, praznik ili slobodan dan. Ne brišite odsustvo koje je tačno samo da biste otvorili vreme.

Smena osobe, radno vreme lokala i odsustva zajedno određuju šta je dostupno.
Puna veličina Provera osnovnog vremena zaposlenog u njegovim detaljima

Smena osobe, radno vreme lokala i odsustva zajedno određuju šta je dostupno.

5. Da li ima dovoljno neprekinutog vremena?

Usluga mora da stane celim trajanjem u raspoloživ interval. Ako se lokal zatvara u 18:00, usluga od 60 minuta ne može početi u 17:30.

6. Da li je resurs slobodan?

Ako je usluzi potrebna soba ili oprema, proverite da je resurs aktivan i slobodan. Slobodan zaposleni ne može nadomestiti zauzet resurs.

7. Da li je datum u periodu zakazivanja?

Klijenti mogu rezervisati do 30 dana unapred. Dalji plan možete pripremati u Smenama, ali time ne proširujete javni period zakazivanja.

Sledeće u ovoj oblastiTermin postoji, ali poruka nije stigla. Šta dalje?
Potrebna vam je dodatna pomoć?Pišite Cybook podršci
↑ ↓ za kretanje · Enter za otvaranjeEsc za zatvaranje