Klijenti

Šta se dešava kada obrišete klijenta?

Proverite buduće termine pre uklanjanja klijenta iz evidencije.

U ovom uputstvu

U Klijentima postoji dugme Obriši uz svaki kontakt. Pre potvrde proverite da li želite da uklonite baš tu osobu i njene buduće rezervacije.

Postupak

  1. Pronađite klijenta po imenu ili telefonu.
  2. Po potrebi otvorite Vidi više → Prikaži sve termine da biste pregledali rezervacije.
  3. Izaberite Obriši uz klijenta.
  4. Proverite ime i telefon u potvrdi i pročitajte posledice.
  5. Ako želite da nastavite, izaberite Obriši klijenta.

Posledice

Brisanjem se uklanjaju budući termini tog klijenta obuhvaćeni radnjom. Istorija prošlih termina ostaje sačuvana za izveštaje.

Ako treba samo da otkažete jednu posetu, uradite to kroz njen termin. Ako klijent želi da prestane da prima WhatsApp poruke, evidentirajte taj zahtev u Servisnoj komunikaciji, bez brisanja klijenta.

Prethodno u ovoj oblastiKako da dodate novog klijenta?Sledeće u ovoj oblastiKako da čitate izveštaje o poslovanju?
Potrebna vam je dodatna pomoć?Pišite Cybook podršci
↑ ↓ za kretanje · Enter za otvaranjeEsc za zatvaranje