Posle uspešnog zakazivanja klijent vidi potvrdu na ekranu. To je znak da je rezervacija sačuvana, čak i ako poruka trenutno nije stigla.
Potvrda e-poštom
Na ekranu potvrde klijent može da izabere Pošalji na email, unese ili proveri adresu i izabere Pošalji. Adresa se koristi za tu potvrdu rezervacije.
Ako slanje ne uspe, rezervacija zbog toga nije otkazana. Prvo proverite termin u rasporedu; ne pravite odmah drugi termin za istu osobu.
Poruke o promeni i otkazivanju
Za podržane servisne poruke koriste se dostupni kanali i evidentirani uslovi komunikacije. Dostupnost slanja može zavisiti od toga da li je funkcija uključena za lokal i da li je kontakt ispravan.
WhatsApp poruke o rezervaciji, promeni, otkazivanju i podsetniku imaju posebna pravila. Ona su opisana u uputstvu za WhatsApp.
Lista čekanja
Obaveštenje da se oslobodio odgovarajući termin šalje se e-poštom. Ono ne rezerviše vreme. Klijent treba da završi zakazivanje kroz javnu stranicu.
Da li odeljak „Obaveštenja” šalje kampanje?
Postojeći obrazac kampanja trenutno beleži zahtev, ali ne predstavlja dovršenu dostavu SMS ili e-poštanskih kampanja. Ne koristite njegovu potvrdu kao dokaz da su klijenti primili poruku.