Pogledajte korake od izbora usluge do potvrde rezervacije.
Praktično uputstvo · Cybook tim
U ovom uputstvu
Klijentu pošaljite javnu adresu lokala. Može da je otvori na telefonu ili računaru, bez pravljenja Cybook naloga.
1. Izbor usluge
Klijent bira iz javno dostupnih usluga. Vidi naziv, trajanje i cenu. Usluga označena kao Samo interno nije namenjena ovom samostalnom zakazivanju.
Klijent prvo bira uslugu iz ponude lokala.
2. Izbor termina
Za individualnu uslugu klijent bira datum, pa slobodno vreme. Kada u isto vreme postoji više mogućnosti, bira zaposlenog ili resurs iz ponuđenog izbora.
Ponuđena vremena zavise od trajanja usluge i dostupnosti zaposlenih i resursa.
Klijenti mogu zakazivati do 30 dana unapred. Ako željeno vreme nije dostupno, mogu proveriti drugi datum ili ostaviti zahtev na listi čekanja.
Za grupni događaj bira se već ponuđena grupa i rezerviše mesto, umesto kreiranja sopstvenog vremena događaja.
Kod grupe klijent bira postojeći događaj, a ne novo vreme po svom izboru.
3. Podaci i potvrda
Klijent unosi Ime i prezime, Broj telefona i opcionu E-poštu, pa bira Zakaži termin, odnosno Rezerviši mesto za grupu.
Rezervacija se čuva tek kada klijent potvrdi završni korak.
Vreme se ponovo proverava pri čuvanju. Ako ga je neko u međuvremenu rezervisao, klijent bira drugo vreme. Uspešna potvrda znači da je rezervacija sačuvana u vašem rasporedu.
