Ovo uputstvo se odnosi na plaćenu pretplatu. Za automatskih 7 dana bez kartice nije potreban checkout. Ako ste zatvorili stranicu za plaćanje, prvo proverite status u Cybooku. Sam povratak u aplikaciju nije potvrda aktivacije.
Nastavite sa istim nalogom
Prijavite se
Koristite nalog sa kojim ste započeli aktivaciju.
Otvorite Pretplata
Proverite status i ponuđenu proveru prethodne aktivacije.
Nastavite ponuđeni postupak
Posle isteka triala sačekajte potvrdu plaćene pretplate za nastavak rada.
Zatvorili ste aktivaciju pre završetka
Prijavite se istim nalogom i otvorite Pretplata. Ako aktivacija nije završena, nastavite ponuđeni postupak. Važeći Cybook probni period ostaje dostupan. Posle njegovog isteka za nastavak poslovnih funkcija potrebna je potvrđena plaćena pretplata.
Završili ste unos, ali Cybook još čeka
Sačekajte nekoliko trenutaka. Ekran može sam da osveži status. Ako je ponuđeno, izaberite Proveri prethodnu aktivaciju ili Osveži status.
Kada prethodna aktivacija može da se nastavi, Cybook nudi odgovarajući link. Koristite njega pre pokušaja nove aktivacije.
Kartica je odbijena
Proverite podatke i poruku u obrascu za plaćanje. Za ograničenja ili odbijanje kartice obratite se banci. Ne šaljite broj kartice, sigurnosni kod ili jednokratne bankarske kodove Cybook podršci.
Kada da kontaktirate podršku?
Ako nakon provere i dalje vidite da aktivacija čeka, a Lemon Squeezy prikazuje završenu pretplatu, pošaljite podršci adresu naloga i opis problema. Nemojte praviti novi nalog da biste preskočili proveru.