Kako da dodate novog klijenta?

Novi klijent se evidentira kroz rezervaciju. U odeljku Klijenti nema posebnog obrasca za dodavanje kontakta bez termina.

Uvećaj

Puna veličina

Najpre proverite pretragu da ne biste dva puta uneli istog klijenta.

Kada zakazujete u ime klijenta

1. Izaberite + Novi termin na Pregledu ili u Kalendaru.
2. U odeljku Klijent prvo pretražite postojeće kontakte.
3. Ako osoba nije u spisku, izaberite unos novog klijenta.
4. Unesite Ime i prezime i Broj telefona. E-pošta je opciona.
5. Popunite rezervaciju i izaberite Sačuvaj termin.

Nakon uspešnog čuvanja kontakt možete pronaći u Klijentima. Za sledeću rezervaciju izaberite ga kroz pretragu.

Kada klijent sam zakazuje

Klijent unosi svoje podatke na javnoj stranici. Nije potrebno da mu prethodno pravite Cybook nalog niti kontakt u adresaru.

Proverite broj telefona

Broj je važan za prepoznavanje kontakta i servisnu komunikaciju. Unesite ceo broj. Za strani kontakt uključite pozivni broj države, bez dodavanja srpskog prefiksa.

Sam unos telefona ne uključuje automatski WhatsApp poruke. Ako klijent zatraži taj način obaveštavanja, zabeležite zahtev u Vidi više → Servisna komunikacija.

Ne pravite nepostojeću rezervaciju samo da biste sačuvali kontakt. Adresar prati stvarne dogovorene posete.