Šta da uradite kada termin zahteva pažnju?

Odsustvo, promena radnih dana ili objavljenog plana mogu učiniti postojeću rezervaciju neusklađenom sa rasporedom. Cybook je zadržava i prikazuje u Potrebna pažnja.

Uvećaj

Puna veličina

Svaki pogođeni termin ostaje vidljiv dok ne potvrdite rešenje.

Pregledajte problem

1. Otvorite Potrebna pažnja iz navigacije ili upozorenja na početnom pregledu.
2. Proverite datum, vreme, uslugu i razlog za svaku rezervaciju.
3. Izaberite Reši problem da biste videli predloge.
4. Kontaktirajte klijenta i dogovorite odgovarajuću promenu.
5. Izaberite predlog i potvrdite sa Potvrdi izmenu.

Koja rešenja možete videti?

U zavisnosti od raspoloživosti, ponuđeni su drugi zaposleni u isto vreme ili drugi datum i vreme. Kod grupe sa više zaposlenih može biti ponuđeno Nastavi sa preostalim timom.

Predlozi nisu rezervisani dok ih ne potvrdite. Ako se dostupnost u međuvremenu promeni, osvežite pregled i izaberite novo rešenje.

Ako nema odgovarajuće zamene

Kontaktirajte klijenta. Kada se dogovorite, koristite ponuđeno otkazivanje ili proverite drugo vreme u kalendaru. Preuzmi kontakt listu (PDF) može pomoći ako treba da pozovete više ljudi.