Izvoz služi za arhivu ili prenos podržanih poslovnih zapisa. Zahtev pregleda Cybook tim, pa paket ne mora biti spreman odmah po slanju.
Zatražite izvoz
- Otvorite Podešavanja → Podaci i izvoz. Ako je rad naloga ograničen, koristite ponuđeni Izvoz podataka.
- Izaberite Zatraži izvoz podataka.
- Pročitajte šta paket uključuje i izaberite razlog: arhiva, prelazak na drugi sistem, analiza ili drugo.
- Izaberite Pošalji zahtev.
- Pratite status: Čeka odobrenje, Pripremamo izvoz ili Spremno za preuzimanje.
Preuzmite paket
Kada je spreman, izaberite Preuzmi izvoz. Paket sadrži Excel tabelu, PDF pregled i podatke za prenos u drugi sistem. Originalne otpremljene datoteke nisu deo paketa. Pročitajte i prateće uputstvo u preuzetoj arhivi.
Spreman paket je dostupan 24 sata od uspešne pripreme i obaveštavanja. Merodavan je rok prikazan uz zahtev. Sačuvajte datoteku na bezbednom mestu: sadrži podatke klijenata.
Od zahteva do preuzimanja
Pošaljite zahtev
Izaberite razlog i proverite obuhvat paketa.
Sačekajte pripremu
Pratite odobrenje i status izvoza u svom nalogu.
Preuzmite i proverite
Spreman paket je dostupan 24 sata od pripreme i obaveštavanja. Proverite prikazani rok.
Ako ste zatražili i brisanje naloga
Zahtev za izvoz možete podneti u prvih 24 sata od zahteva za brisanje. To je rok za traženje paketa, a ne rok u kome mora biti isporučen.
Ako se traži Potvrdi prijem podataka, prvo zaista preuzmite i proverite datoteku. Potvrda prijema ili istek jasno prikazanog roka može omogućiti već odobreno brisanje nakon početne zaštite.
Ako datoteka nije dostupna ili je link istekao, proverite status i kontaktirajte podršku. Za pitanja o ličnim podacima možete se obratiti i posle roka za ovaj poslovni izvoz.