Kako da otkažete termin?

Ako termin više neće biti održan, otkažite ga da biste oslobodili vreme. Promenu prethodno dogovorite ili saopštite klijentu.

Individualni termin

1. Otvorite Kalendar i izaberite budući termin.
2. Izaberite Otkaži termin.
3. Proverite klijenta i kontakt u potvrdi, pa potvrdite otkazivanje.

Otkazivanje je dostupno i iz detalja budućeg termina u odeljku Termini. Otkazana rezervacija ostaje deo istorije i ne predstavlja završenu posetu.

Uvećaj

Puna veličina

Prvo proverite da ste otvorili pravi termin i klijenta.

Uvećaj

Puna veličina

Dugme se nalazi na dnu detalja. Zatim pročitajte potvrdu sa kontaktom klijenta.

Grupni termin ili jedno mesto?

U detaljima grupe Ukloni uz ime učesnika otkazuje samo njegovo mesto. Otkaži grupni termin otkazuje ceo događaj. Proverite da li želite da promena važi za jednu osobu ili celu grupu.

Može li klijent sam da otkaže?

Klijent sa odgovarajućim linkom može otkazati najmanje 12 sati pre početka. Za kraći rok treba da kontaktira lokal. Ovo ograničenje klijentskog linka nije isto što i mogućnost vlasnika da otkaže buduću rezervaciju.

Ako automatsko obaveštenje ne stigne, otkazivanje se time ne poništava. Proverite raspored i javite promenu klijentu odgovarajućim putem.